한국전력 고객센터, 지역본부, 사업소 전화번호

이번 포스팅에서는 전기 사용에 관한 문의나 민원 처리를 한국전력의 홈페이지가 아닌 전화로 직접 요청할 수 있는 한국전력 고객센터, 지역본부의 전화번호를 알려드리겠습니다. 전기 사용과 관련하여 빠르게 일을 처리해야 할 경우 고객센터나 지역본부, 사업소로 전화를 걸어 일을 처리해 보시기 바랍니다. 

 

 

1. 한국전력 고객센터 전화번호

① 한국전력 고객센터의 전화번호는 유선전화의 경우 ☏ 국번 없이 123이며, 휴대폰의 경우 지역번호+123을 누르면 됩니다. 전기 사용에 관한 상담, 전기 고장 신고 등을 처리하고 있으며,  24시간, 연중무휴로 이용이 가능합니다. 

 

② ARS로 문의할 때는 고객번호를 입력해야 하는 경우가 있습니다. 고객번호 찾기에 관해서는 아래를 통해 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

③ 고객센터로 전화를 걸면 말로 하는 ARS 1번,  누르는 ARS 2번 중에서 편리한 방법을 선택하여 문의하시면 됩니다. 누르는 ARS의 각 항목의 번호는 아래와 같으며 문의할 때 보다 빠른 일 처리를 위해 활용해 보시기 바랍니다. 

 

항목	내용
<1번> 전기요금 조회 및 납부	<1번> 천구서 요금조회
	<2번> 청구서 재발행
	<3번> 신용카드 납부
	<4번> 전용계좌 안내
<2번> 전기 고장 신고	<1번> 모바일 링크를 통한 셀프 전기고장신고
	<2번> 상담원을 통한 전기고장신고
<3번> 세금계산서 및 각종 내역서 발송	<1번> 세금계산서
	<2번> 청구요금 상세내역
	<3번> 요금납부 확인서
	<4번> 전기요금표
<4번> 이사정산	고객번호 10자리 및 # 누름
<5번> 명의 변경	현재 전화번호로 모바일 링크 발송
<8번> TV 수신료 관련 상담	-
<0번> 상담원 연결	-

 

 

 

2. 한국전력 지역본부 및 사업소 전화번호

전기를 사용하다 보면 문의할 점들이 종종 생깁니다. 내가 살고 있는 동네에 위치한 전신주, 고압전깃줄, 계량기, 변압기 등이 고장 나서 동네 전체가 정전되었을 때는 거주 지역의 한국전력 지역본부나 사업소에 정전이 되었다는 신고를 해야 하는데요. 이를 통해  전기고장 신고 및 수리를 보다 빠르게 처리할 수 있습니다. 한국전력의 각 지역 본부를 확인해 보시고 필요할 때 전화해 보시기 바랍니다. 

 

지역	지역본부 위치	전화번호
서울	서울 본부(중구)	02+123
	남서울 본부(영등포구)	02+123
인천	인천 본부(부평구)	032+123
경기	경기북부 본부(의정부)	031+123
	경기 본부(수원)	031+123
강원	강원 본부(춘천)	033+123
충청	충북 본부(청주)	043+123
	대전세종충남 본부(대전)	042+123
전라	전북 본부(전주)	063+123
	광주전남 본부(광주)	062+123
경상	대구 본부(대구 북구)	053+123
	경북 본부(안동)	054+123
	부산울산 본부(부산)	051+123
	경남 본부(창원)	055+123
제주	제주 본부(제주)	064+123

 

 

마무리

한국전력 고객센터나 지역본부는 한전의 전기 이용에 관한 서비스를 상담원에게 직접 문의할 수 있고, 즉시 처리가 된다는 점에서 편리한 서비스라고 볼 수 있습니다. 이와 함께 한전: ON 홈페이지와 전용 앱에서도 전기 사용에 관한 다양한 일들을 처리할 수 있습니다. 이에 대한 정보는 아래를 통해서 확인해 보시기 바랍니다. 

 

한전 에너지 캐시백 신청 방법, 주택용(한전: ON 홈페이지)

한전 실시간 전기요금 조회, 확인 방법(전기요금 계산기)

한전: ON 앱 전기요금 자동이체 신청, 해지, 변경 방법(모바일)

한전 파워플래너 앱, 실시간 전기 요금, 전력 사용량 확인 방법(모바일)